El futuro es móvil y Google+ entiende que es SOLOMO

Desde hace más de un año que a Google no para de decirnos:

…el futuro es móvil, el futuro es móvil, el futuro es móvil…

…como si fuera un mantra con el que quiera convencernos de algo… pero no, no quiere convencernos… te voy a contar un secreto: el futuro es móvil, y Google es la empresa que mejor lo ha comprendido.

movil google plus santanablasco

A estas alturas supongo que todos conocemos lo que significa SOLOMO.

¿Alguno que no?.

SOLOMO es una contracción de las palabras SOcial, LOcal y MOvil, que define tanto una estrategia, como te indica hacia donde va Internet.

El uso de las redes sociales cada vez es mayor.

El uso que se hace de Internet cada vez está más orientado a nuestra necesidades más cercanas, menos virtual, más físico, más de tocar.

Empleamos Internet cada vez más fuera de casa, lejos del PC o el portatil, móvil gracias a los móviles o smartphone, o cómodamente en casa, pero en las tablets, que nos permiten un uso geolocalizado.

Podría seguir todo el artículo escribiendo sobre las bondades de SOLOMO o de como emplearlo en tu estrategia de marketing, pero no es el objetivo, igual más adelante, hoy he venido a hablar aquí de mi último descubrimiento de como lo entiende Google+.

Donde encontrar información sobre Google+

Ayer me llegó una notificación de la comunidad Google+ Ayuda y Novedades de Google+ en Español que modera el experto en Google+ Rafa Ramírez .

Está comunidad es la única de las más de 100 que sigo en Google+ donde tengo activadas las notificaciones, bueno, en esa y en la Comunidad Google+ SEO – Posicionamiento en buscadores que modero (hasta aquí los minutos para la publicidad de este post).

Para mi, la comunidad de Rafa Ramírez es la mejor comunidad en español para aprender y estar al día de las novedades de Google+. Tener las notificaciones activas, es la mejor forma de no perderte nada y de aprender de las dudas de otros.

Ser usuario de Google+ es tener cada día una sorpresa. Es raro el día que Google no te presente una nueva funcionalidad relacionada con Google Plus o que te enteres de una funcionalidad antigua que no conocías que haga preguntarte como puedes haber pasado sin ella. Ayer me pasó esto mismo con la funcionalidad que os quiero comentar, no sé cuando se implantó, pero sé que la necesitaba desde hace tiempo.

Ayer Rafa Ramírez, como cada noche, publicó un post donde descubre de forma fácil un aspecto de Google+ que nos ayuda en mejora nuestro uso. Ayer le toco el turno al círculo automático Novedades de cercanos, círculo que se muestra en Google+ para móviles.

¿Como funciona el círculo Novedades de cercanos Google+ para móviles?

Aquí tienes la versión de la ayuda de Google+, pero como tengo la esperanza que estés aquí porque te gusta como cuento las cosas, te cuento mi versión.

Como sabes, mediante los Círculos de Google+ puedes agrupar a tus contactos por el criterio que tu quieras, normalmente la temática de las publicaciones que hacen, tu afinidad con ellos, los interesados en una determinada temática de lo que publicas que puede que no interese a todos, etc…

Google, en su interpretación de lo que es SOLOMO, ha creado el círculo Novedades de cercanos, donde te muestra dos cosas con los siguientes criterios:

  • Publicaciones de usuarios de Google+ geográficamente cercanos a la localización que estás en estos momentos.
  • Los usuarios de las publicaciones no necesariamente tiene que estar en tus círculos

Creo que es una excelente interpretación de SOLOMO. Quizá solo se podría pedir que estuviera algo más accesible.

¿Como se accede a Novedades de cercanos?

Puedes acceder de dos formas:

  • Desde la aplicación para móviles de Google+
  • Desde la versión móvil de plus.google.com desde cualquier navegador que tengas en el móvil

Una vez allí, la tienes como un círculo más. Si pulsas sobre Todos los círculos en la parte superior, obtienes la lista de todos tus círculos. El último, llamado Cercanos, es el círculo Novedades de cercanos. Lo dicho, no muy accesible, pero aquí lo tenéis como se ve en la aplicación de Google+ para móvil Android.

jose luis santana movil

¿Como se activa la ubicación en tu móvil?

Hay que tener en cuenta que aún mucha gente no tiene activa el compartir tu ubicación  en su móvil o si lo tiene, no necesariamente lo tiene activo para la aplicación de Google+. Si eres de los que no lo tienes activo…¿para que estás leyendo este artículo?. Si ya sé la privacidad y todo eso…bien, estas son las reglas: si no activas compartir tu ubicación no tiene sentido que intentes usar lo que estoy comentando, pues lo primero que hace Google+ cuando intentas consultar Novedades Cercanos es mirar donde te encuentras en estos momentos, para lo que necesita tu ubicación.

Igual no tienes el compartir tu ubicación activado porque no sabes como hacerlo. Si este es tu problema, aquí puede aprender como activar tu ubicación en móviles Android y iOS, y también en Google+ desde un equipo de sobremesa.

Si tienes activado compartir tu ubicación, tu perfil debe mostrar la i en un círculo que se muestra después de Spain.

perfil de jose luis santana con ubicación activada

 Si pulsas sobre ella, verás la advertencia sobre la funcionalidad y mi localización en el mapa… o no…ahora me explico.

perfil de jose luis santana con ubicación activada2

¿Cual es la precisión de tu localización en Google+?

Tu ubicación la puedes definir con dos precisiones.

  1. Para que se muestre la ciudad donde estás
  2. Para que se muestre donde estás

Además, puede definir quien puede ver cada una de las dos precisiones, es decir, puedes definir la privacidad de quien puede verte exactamente, quien ver tu ciudad, o quienes no verán nada. Si lees como definir de la privacidad de tu ubicación llegaras al formulario de configuración de Google+, al final tienes las opciones.

configuración de ubicacion en Google+2 santanablascoComo ves, para cada una de las dos opciones puedes configurar quien puede ver tu ubicación, ya sea una persona, un círculo, tus círculos extendidos, hacerlo completamente público…vamos, como las opciones de privacidad de cualquier publicación de Google+. En la imagen se ve la ciudad como público (ten en cuenta que es la ciudad donde estás no la ciudad donde has indicado que vives) y la ubicación precisa está siendo definida de forma personalizada.

¿Qué público tiene esta funcionalidad?

Hay que reconocer que de momento la publicación de la ubicación es muy minoritaria. La gente le ve más peligros que ventajas. Creo que esto irá cambiando con el tiempo, conforme más servicios sean ofrecidos localmente. En mi caso, con más de 7.000 seguidores en Google+, muchos de ellos de España, en el momento de escribir este post, el mapa de ubicaciones que me muestra el móvil es el que acompaño. Poco más de un 1 por mil de mis seguidores.

ubicaciones de seguidores de santanablasco

De todas formas, hay que tener en cuenta que este no es el mapa de los posibles usuarios que nos puede mostrar en Novedades cercanos. La ubicación, a Google+, le sirve para saber donde estamos nosotros, pero para saber que publicaciones nos puede interesar por nuestra ubicación, no necesita que el resto de los usuarios estén geoposicionados, únicamente que hayan identificado sus ciudades, por lo que el alcance es mayor.

¿Para que podemos emplear el círculo Novedades cercanos de Google+ móvil?

Piensa un poco.

Personas próximas a donde estás, segmentadas por su localización física… habrán muchísimos más servicios, pero algunos podrían ser estos.

En viajes o turismo puede ser una buena opción, ya sea a nivel particular o como parte de un negocio. Ofrecer servicios, conocer nuevos sitios, ya sea porque en esos momentos estén publicando sobre ellos, o por que puedas acceder a sus perfiles y ver sus recomendaciones, y conocer donde estés de una forma diferente o ofrecer servicios a los que lleguen.

Por que no, para conocer gente con tus intereses que esté cercana a ti físicamente, establece relaciones on-line para poder traspasar este plano y poder establecer negocios o relaciones personales off-line. Incluso, desvirtualizar a gente, con la que tienes un trato continuo en redes.

Y si, porque no, para el marketing. Lo normal es que publiquen su ciudad en el perfil y que empieces a crear los segmentos que te interesen por búsquedas localizadas e intereses mediante la información del perfil, pero Google+ móvil puede ayudarte en este trabajo y mostrarte que perfiles tienes cerca, y lanzar mensajes de tu negocio y servicios esperando la popularización de este círculo.

¿Se te ocurren más formas de beneficiarte de la funcionalidad de Google+ para móviles Novedades Cercanas ? Cuéntamelas en los comentarios.

 

Conclusiones

Google, una vez más se adelanta a otros donde ve que crece el negocio. Es cierto que el geoposicionamiento está presente desde hace tiempo en otras redes, pero normalmente esta presencia está escasa de servicios que hagan un uso en móvil diferenciado. Todos, incluidos Google, deben empezar a pensar en móvil. Las cifras no dejan de anunciar que el canal que más crece en todos los aspectos es el móvil. No es pensar en hacer tu web responsive, es pensar en hacer tu web para móvil, y después hacer un sitio para acceder desde un portatil o un equipo de sobremesa. Debemos pensar que nuestros clientes están ahí, ya no en la web, sino en la calle, y cada vez será más fácil ubicarlos físicamente, no solo virtualmente, y hacer eso tan beneficioso para nuestros negocios como es pasar del on-line al off-line, ahora es el  momento.

 

 

¿Sabes asistir a un congreso Social Media?

…o a uno de SEO, o de Analítica web, o de cualquier tema que te interese…

El pasado fin de semana disfruté del Congreso Internet 3.0 que organiza en Alicante Luis M. Villanueva. Fue un congreso intenso, con grandes ponentes que me ofrecieron ideas para estar mejorando mis servicios durante varios meses. Cuando voy a un congreso esto es lo mínimo que pido para valorarlo como positivo.

Asistir a un congreso normalmente tiene un coste. Tengo la suerte de vivir en Alicante donde se celebrar interesantes congresos de marketing digital. El ya citado Congreso Internet 3.0, de periodicidad anual, el iDay, de periodicidad bimensual, ambos organizados por Luis M. Villanueva, o el Seo para Seo, que nos ofrece anualmente Javier Gosende.

No debemos valorar solo el coste de los gastos de posibles desplazamientos, manutención y alojamiento, el precio de la entrada… también está el coste de oportunidad, que el tiempo que estamos dedicando a asistir a este congreso no lo estamos empleando en mejorar nuestro negocio, atender a nuestros clientes o simplemente disfrutar del descanso con nuestra familia o amigos.

congresos marketing digital alicante

Como veis los costes de asistir a un congreso son más altos de lo que parecen, por lo que debemos elegir bien a los que asistimos (hay profesionales que parece que solo viven para asistir a saraos de Social Media) y planificar bien nuestra asistencia para que obtengamos el máximo retorno de la inversión de tiempo y dinero.

La asistencia a un congreso debe proporcionarme dos beneficios:

  1. Aprender como mejorar mi prestación de servicios
  2. Conectar con gente que pueda apoyarme para desarrollar mis proyectos o colaborar en los suyos.

Os cuento los pasos que sigo para decidir a que congresos asisto y que pasos sigo, desde que lo decido, hasta que finaliza el congreso. Seguro que hay otras formas mejores, pero esta es la mía.

Cómo seleccionar un congreso

Ya he comentado que objetivos busco al asistir a un congreso. Para decidir si voy o no, una vez descartado aspectos económicos y de agenda sigo los siguientes pasos:

  1. Reviso los ponentes.
  2. Los ponentes que no he visto nunca, reviso si hay alguna charla en Youtube o en otras plataformas de vídeo. Para mi esto es muy importante. Un ponente puede haber hecho muy buen marketing personal, tener libros escritos y tener un blog con 10.000 seguidores, pero después no saber comunicar en directo para que yo obtenga retorno de asistir.
  3. Evalúo si el tema de la ponencia me puede aportar, cubrir alguna debilidad. Debo reconocer que no le doy muchas vueltas a este punto, demasiadas veces el título anunciado para una ponencia no corresponde en nada a lo que podrías pensar que se va a hablar, así que para que darle más tiempo.
  4. Reviso si las ponencias ya se han publicado, al menos las diapositivas, en Slideshare , el blog del autor  o una búsqueda en Goolge, un poco por evaluar algo más preciso lo anterior.

Como veis, para mi, lo más importante es el ponente, como comunica, su historial de ponencias. El título muchas veces es lo menos importante, por lo general es impactante, de anzuelo, pero la mayoría de las veces no refleja la presentación.

Aquí tengo que hacer una salvedad: Los vende humos.

vende humos - Santanablasco

Hay muchos artistas de esto del Social Media que como dice el slogan: donde van triunfan. Tienen sus seguidores, sus loros de repetición, que van twitteando sus frases vacías una y otra vez, y que sabes que si los programas en un congreso, tienes asegurado, al menos, el 25% o 30% de venta de entradas. Lo siento, se que va a quedar de sobrado, pero personalmente prefiero gente que me enseñe cosas útiles para mi día a día, que ya bastante me cuesta, que aquellos que me cuentan como va a ser esto dentro de cinco años, cuando llegue, ya veré como lo digiero. No es una cosa de rechazar la planificación estratégica, es que la ciencia ficción la prefiero ver en el cine, no en los congresos.

 

Conectar con gente que te pueda ayudar en tus proyectos

Una vez que has decidido ir a un congreso, por sus ponentes o por cualquier criterio que hayas decidido, con un poco de trabajo de planificación, puedes hacer que tu asistencia resulte más rentable. ¿Como? Realizando un networking planificado y no confiando en la improvisación.

Conectar con la gente ANTES del congreso

Identifica la gente que va a asistir y que te puede ayudar en tus proyectos.

La gran mayoría de los congresos actuales se difunde mediante eventos, ya sea por Facebook, Google+ o cualquier otra plataforma. Estos eventos se comparten de forma pública, y en muchos casos, para un grupo de personas muy segmentadas. En muchos casos, los que han decidido asistir lo informan en estos eventos, ya sea por las propias herramientas del evento, el típico Si|Quizá|No, o por los comentarios que se van poniendo en el evento o en los post de publicidad que haga el promotor del evento.

congresointernet30eventofacebook-eventos

Esta es la información que necesitas. Puedes revisar los perfiles de las personas que han dicho que van a ir. Saber que hacen, que han hecho y si pueden aportar a tu proyecto profesional. Unirlos a tu red de contactos y empezar a cultivar la confianza que siempre se necesita para colaborar en proyectos.

Si no se publican eventos, o estos no te ofrecen la información suficiente sobre los contactos que van a asistir, siempre puedes ser proactivo y generar tus propia lista de contactos. Publica en grupos o en tus propios perfiles que vas a asistir al congreso, ofrece desvirtualizarse y si tienes una necesidad concreta: comentarla. Esto suele dar buen resultado, y siempre se obtiene respuesta, si publicas en grupos relacionados con el congreso, que normalmente el promotor del congreso ya ha empleado para publicitarlo.

Hazte visible para los posibles contactos que quieras desarrollar durante el congreso.

Conectar con la gente DURANTE el congreso

Si has hecho el trabajo previo a tu llegada al congreso, solo tendrás que buscar a las personas con las que ya has contactado. Viene bien llegar antes al registro, coger un buen sitio y esperar a la entrada. Los momentos del café break son también un buen momento, pero muchas veces corto, sobre todo si los temas a proponer necesitan de tiempo, o quieres contactar con muchos. Ten en cuenta que este momento es para ganar confianza, no es necesario trabajar en profundidad el tema, el tiempo que tienes es escaso sobretodo si has planificado un volumen alto de contactos.

Si no has hecho la planificación previa, no está todo perdido.

Durante los congresos, Twitter es un hervidero. Solo tienes que poner a seguir el hangtag del congreso y revisa los perfiles que van publicando en él. Si el congreso se emite en streaming será algo más complicado, tendrás perfiles no presentes en el congreso escribiendo twits, y también tienes que estar alerta a los RT que puedan hacer gente de fuera del congreso. Para los congresos que emitan en streaming, un posible filtro que puedes emplear es fijarte solo en los twits con fotos de lo que se está viendo en el congreso, vendrán desde diferentes perspectivas y no solo desde el de la cámara que está emitiendo.

Conectar con la gente DESPUES del congreso

¿Has hecho algo de lo anterior?¿No has hecho nada? No te preocupes, aun no está todo perdido. Los hangtag de los congresos normalmente sobreviven durante cuatro a seis días después de haber finalizado. Muchos de los asistentes realizan post sobre lo visto en el congreso y los promocionan por Twitter, Facebook, Google Plus y otras redes. Participa de estas conversaciones y comenta en los blogs que han publicado sobre el congreso.

También es el momento de cuidar esos contactos que has hecho durante el congreso. Emplea herramientas para seguirles en las redes donde se muevan. Preocúpate de  que te tenga presente, de ofrecerte. La inversión que has hecho es el momento de no perderla en el olvido.

¿Y si eres ponente?

Lo dicho te sirve Igual, pero además, intenta incluir algún ejemplos o anécdota local durante tu ponencia, al publico se le gana con la emoción, y estos pequeños detalles te servirá para conectar con el público.

Conclusiones

A estas alturas del artículo más de uno estará pensando que teniendo que hacer estas cosas la asistencia a un congreso aun le saldrá más cara. Como todo, es cuestión que valores tus objetivos y el beneficio que aporta el networking a tu proyecto de negocio. Si la respuesta es poco o nada, sigue asistiendo a los congresos sin planificación de tus relaciones, en social media no hay reglas fijas, hacemos camino a cada paso, en cada proyecto.

¿Qué técnicas empleas para que tus congresos tengan un mejor ROI?

Bonus Extra 1

¿Conocéis el modo Party de los Eventos de Google Plus? … probarlo y me contáis. (Si no hablo de Google Plus reviento ;-D)

modo fiesta eventos google plus

Youtube y los comentarios de Google Plus, la jugada perfecta

Los comentarios de Youtube forman parte de la capa social Google Plus desde el pasado 6 de NoviembreGoogle quiere que toda la información relacional de sus clientes esté en un único sitio: Google Plus

anillo unico google plus

Ya sabemos que Google no es el Demonio  (Don´t be the Evil) pero… ¿Googleplex es Mordor? ¿Necesitamos un Hobbit que nos salve de la que nos está cayendo con el anillo único en el que se está convirtiendo Google+? 

A mi me han surgido algunas preguntas a raíz de esta actualización, puede que también sean las tuyas…

¿Por qué me pide una cuenta de Google+ para comentar en Youtube?

A partir de ahora para comentar en Youtube necesitas tener una cuenta en Google Plus. Tus comentarios serán los de tu usuario o tu página de Google Plus. También podrás comentar desde tu usuario de tu canal de Youtube, pero este deberá estar asociado a un perfil o un página de Google Plus.

¿Puedo poner comentarios anónimos en Youtube que no se vean en Google Plus?

Cuando pones un comentario puedes decir si este quieres que se publique en tu perfil de Google Plus o que solo se vea en Youtube. Puedes definir la privacidad de este mensaje en Youtube haciendo uso del mismo sistema de privacidad de Google Plus, los círculos. Así podrás publicar tu comentario para que lo puedan ver un determinado circulo de amigos, que sea público, o todas las posibles opciones que te ofrece Google Plus.

¿Cómo funcionan los comentarios Google Plus en Youtube?

Ahora cuando compartes un vídeo de Youtube en Google Plus, el comentario con el que lo compartes aparece en los comentarios del vídeo en la plataforma de Youtube, con la misma privacidad que lo hayas compartido. Los comentarios que te hayan puesto en Google Plus aparecerán como comentarios anidados al comentario incial que hiciste al publicarlo en Google Plus.

IMPORTANTE: Google ha hecho una integración de los comentarios desde los inicios de Google Plus en julio de 2011, por lo que si compartiste un vídeo hace meses, ahora esos comentarios están en la plataforma de Youtube, al igual que los comentarios que hicieron tus contactos cuando lo publicaste en Google Plus. ¿Quieres esto así?

¿Qué pasa con los antiguos comentarios de mis videos de Youtube con los comentarios de Google Plus?

Siguen en Youtube. Puedes verlos aun.

¿Se ha acabado con esto el anonimato en los comentarios de Youtube?

Si y No.

Si. Necesitas una cuenta de Google Plus para comentar en Youtube, por lo que Google te va a poder rastrear.

No. Si quieres hacer el troll, siempre podrás crearte una cuenta nueva en Google Plus de un solo uso y trollear hasta que Google te la de de baja.

No. Siempre puedes crearte una cuenta de Google Plus nueva, crear una página de Google Plus con el nombre que quieras, y asociar esta página como el perfil de Google Plus que hay detrás de tu canal de Youtube. No serás anónimo para Google, aunque si para los que visiten tu canal.

¿Que me aportan los comentarios de Google Plus en Youtube?

  1. Le aporta privacidad, al poder compartir tus comentarios con quien quieras, no solo de forma pública, mediante el uso de los círculos de Google Plus.
  2. Aunque resulte contradictorio, aporta usuarios reales, con nombres y apellidos, con una basta información relacional de quien son sus amistades, sus gustos, sus hábitos… material fresco para poder vender más y mejor publicidad…pero claro esto sólo para Google, y los que hagan publicidad con Google.
  3. Aporta calidad en los comentarios. Por las dos razones anteriores, pero sobre todo por la segunda, es de esperar que dejen de existir menos comentarios del tipo troll, y más comentarios que aporten a la plataforma. El hacer desaparecer el anonimato Google va a poder desarrollar nuevos sistemas anti spam para los comentarios del Youtube, al estilo de los que ya tienen Google Plus en sus comunidades y que tan buen servicio dan y tanto trabajo ahorran.
  4. Aporta nuevos métodos de moderación para los usuarios que sean molestos, pudiendo hacer lista de usuarios bloqueados, aceptados o palabras a controlar en los comentarios.

Filtros de comentarios

¿Qué aporta a Google que los comentarios de Youtube sean de Google Plus?

Aquí entramos en el ajo del asunto…USUARIOS… para ampliar su estrategia de Google+.

Al poco de salir Google Plus ya planteo una estrategia similar con las cuentas de Gmail. Abrir una cuenta de Gmail significó abrir una cuenta de Google Plus. Aun lo sigue significando, aunque ahora no puedes abrir una cuenta de Gmail únicamente, abres una cuenta de servicios Google, que lleva incluido una cuenta de Google Plus, como uno de sus servicios. Desde hace unos días esta estrategia se ha hecho más visual, mostrándose todo esto tras esta ventana.

una cuenta todo Google

Cuando Google impuso la creación de una cuenta Google Plus por cada cuenta de Gmail se generó una gran rechazo de los usuarios. La nueva vuelta de tuerca en la estrategia de potenciar el uso de Google Plus, con el cambio de los comentarios de Youtube, está generando nuevamente un fuerte rechazo por parte de los usuarios habituales de Youtube, que no ven las ventajas que aporta a nivel social la integración y rechazan esta desde los propios foros oficiales de la herramienta, con mayor o menor delicadeza.

comentarios negativos youtube google plus

Google no va a cambiar, como mucho, va a dar nuevas funcionalidades para contentar a usuarios que crean haber perdido funcionalidades, pero no va a cambiar. La estrategia de Google Plus es una de las principales de Google y no va a renunciar a los usuarios de Youtube aunque esto genere un malestar inicial. Los números de usuarios e interacciones de Youtube son demasiado interesantes para que Google no los aproveche para dar un nuevo empujón a Google Plus.

Estadisticas de Youtube

La imagen anterior muestra los datos estadísticos que aporta Google. Si a esto añadimos los datos que muestra la infografia que os presento más abajo, en el 2012, cada semana 100 millones de usuarios realizan alguna acción social sobre un vídeo de Youtube (compartir, valorar, hacer un comentario…), y según la misma estadística más del 50% de los vídeos son valorados o comentados…

¿es una buena jugada de Google o no es una buena jugada la de Google?

Yo creo que es una jugada ganadora.

Conclusión

El rechazo que existe hacia Google Plus por parte de muchos usuarios de redes sociales me resulta difícil de comprender, llamarme G-Fan, pero si este rechazo viene de aquellos que usan diariamente para su trabajo los productos y servicios de Google, esa incomprensión es aun mayor, pues están retrasando el aprendizaje de una herramienta que tarde o temprano necesitarán conocer tanto como el funcionamiento de Twitter, las páginas de Facebook, o Adwords.

Es ingenuo pensar que va a haber una vuelta atrás de Google con respecto a su estrategia de Google Plus. Esto no es Google Buzz, esto no es Google Wave, ni tampoco es Orkut. Google Plus es la arquitectura que ha creado Google para almacenar todas las relaciones sociales de los clientes de sus servicios, hoy estamos hablando de Youtube, en el pasado hablamos de Gmail y pronto nos sorprenderá incluyendo nuevos servicios debajo de la capa social que es Google Plus, cuando antes comprendamos como funciona, menos facilidades daremos a nuestra competencia en el futuro.

Infographic by TechWelkin.com

Google+, SEO y Hummingbird…el bueno, el feo y el malo.

Estaba esta mañana haciendo unas pruebas para aprender algo más sobre Google Hummingbird, y me he llevado una sorpresa que creo da algunas claves de lo que nos viene con Hummingbird y lo que es el gran factor de este algoritmo: Google+ (o Google plus, nunca sé como ponerlo).

El SEO está muerto como lo conocíamos, tenemos que repensarlo, pues Google Colibrí trae muchas cosas interesantes que van a hacer del SEO algo mucho más necesario para los clientes, mucho más complejo de desarrollar y mucho más divertido para los que nos dedicamos a él. Debemos pensar ahora en Social SEO, es el nuevo SEO.

jose luis santana blasco socialseo

Guía de lectura de la imagen de Hummingbird para “José Luis Santana Blasco”

  • La búsqueda se está haciendo sobre www.google.com, loggeado en Google+
  • La búsqueda se ha hecho a las 12:12 del 9 de octubre de 2013, como puedes ver en el reloj de mi ordenador
  • Estoy incluido ya en Google Knowledge Graph, como muestra el cuadro de la derecha
  • Muestra el post que he publicado en Google+ hace sólo 4 minutos!
  • Mis búsquedas se hacen más sociales, mostrando varias de mis publicaciones de Google+
  • Es una búsqueda brand, por marca… soy una marca para Google!!!

La imagen muestra algunos puntos más de información pero descubrirlos os lo dejo como ejercicio para casa. También muestra algunos datos personales, que marca como only for you, y que he ocultado en la imagen, ya me diréis si Goolge me miente y os lo muestra a vosotros también. Me encantará saber que os muestra.

Algunas conclusiones rápida que saco de esta imagen:

Si no estás en Google+ por la gente, tienes que estarlo por tu SEO

 

Caffeine era rápido, pero Hummingbird es INMEDIATO

 

¿Que pruebas hacer para ver el potencial de Hummingbird?

Dado que Google rara vez da muchas pistas sobre sus algoritmos, y en Google Hummingbird ha sido aun más escueto, estamos todos los que nos dedicamos a SEO intentando descubrir que factores considera Google ahora para decidir la posicionar en las SERPs. Uno de los ejercicios que estoy haciendo para esto, es el que me ha llevado a la imagen de antes, os comento las bases de la prueba.

Parto de la hipótesis que Hummingbird, por mucho que diga Google, sólo está completamente implantado en www.Google.com, estando en otros idiomas implantado de forma parcial. Es algo que ha pasado ya con anterioridad, la actualización EMD no ha tenido impacto en el mercado hispano como lo ha tenido en el anglosajón, y al estar basado Google Hummingbird en indexación semántica latente, tan dependiente del idioma, tengo la teoría que Google Colibrí no está aun entre nosotros (www.google.es), al menos completamente, lo que nos permite hacer ejercicios de comparación entre .com y .es

El ejercicio que he hecho es realizar diferentes búsquedas sobre un término que tengo bastante controlado: “José Luis Santana Blasco”, con y sin comillas, en estos entornos:

  1. www.google.com loggeado con la cuenta de Google+
  2. www.google.es loggeado con la cuenta de Google+
  3. www.google.com sin loggear (ventana de incógnito de chrome)
  4. www.google.es sin loggear (ventana de incógnito de chrome)

TIP: Si tenéis problemas para hacer búsquedas desde www,google.com porque en vuestra localización tenéis otro variación por defecto (por ejemplo www.google.es), podéis hacerlo escribiendo en el navegador www.google.com/nrc

Es una prueba básica. Igual para hacer algo más preciso habría que ocultar algo más mi presencia que simplemente emplear la ventana de incógnito, con proxys que ocultaran mi IP u otros datos que pueda emplear Google para personalizar mis búsquedas, pero para el ejercicio me servía con esto.

También como búsquedas de control relacionadas con Google+, he realizado las mismas búsquedas con un par de perfiles con poco contenido en Google+, uno sin blog y otro con blog. Por último un perfil que tiene Facebook, pero no Google+ y cuya presencia en Internet es baja: mi mujer. Estas búsquedas me han confirmado lo que ya había visto en mis búsquedas: Google+ es lo que marca la diferencia.

Este análisis y la hipótesis de la que parto tiene un problema. Mi interés está sobre todo en posicionar términos en www.google.es, y además términos distintos a mi propio nombre (mi ego a veces mis amigos me lo ponen por las nubes, pero tengo los píes en el suelo) por lo que esta inferencias que hago de momento solo me sirven como conocimiento hasta que los cambios lleguen a www.google.es, pero esto permite que vaya adaptando mis técnicas de SEO gradualmente, preparando las herramientas para cuanto Google Colibrí esté disponible, e iniciar otras pruebas que puedan ser útiles para clientes que quieran SEO SOCIAL sobre los términos por los que quiere posicionar su empresa o productos.

¿Hacia donde va Google Hummingbird?

De estas pruebas saco algunas conclusiones que deberé de confirmar más adelante con más experimentos, pero que de momento me permiten establecer nuevas hipótesis de trabajo.

Google+ no es indexado, forma parte del algoritmo

Cuando Google indexa, debe lazar una herramienta para que recorra los contenidos a indexar, comprender lo que se está compartiendo , quien lo está haciendo, desde donde, y finalmente con toda esta información no siempre fácil de obtener, decide su posición en el índice para diversos términos.

Cuando publicas en Google+, con la velocidad que se ha visto que indexa el contenido de un usuario insignificante perdido en un país llamado España, no tiene que buscar nada, tan pronto publicas Google+ lo inserta en los índices donde ya me tiene claramente clasificado después del uso de Google+ durante más de dos años. No hay intermediarios. El trabajo de análisis ya está hecho previamente. Si estás en Google+, juegas en las grandes ligas con ventaja.

El SEO ahora es SOCIAL SEO

No, no dejéis de leer, no voy a repetir lo del SEO ha muerto… (estamos ya muy lejos del principio del artículo y aquí no tiene impacto significativo sobre la indexación ;-D). El SEO está cambiando, como todo en el Marketing para Internet, y ahora le toca el turno al SEO SOCIAL o al SOCIAL SEO (siempre quedan más cool en plan inglés).

Hace años se hablaba del SMO, o Social Media Optimization, la optimización de los sitios web para que sea fácil compartir los contenidos de las redes sociales, conocer los perfiles del sitio en redes sociales y, en general, cualquier aspecto que configuremos en nuestros sitios para que sea fácil conectar con nuestros perfiles sociales. No es a esto a lo que me refiero cuando hablo de SOCIAL SEO.

SOCIAL SEO es posicionar contenido en las SERPs de Google utilizando como medio las menciones sociales en Google+ y de otras redes.

El tema del SOCIAL SEO lo tocaré más adelante en otro artículo, hay mucho que decir y mucho que descubrir aun, pero lo que vamos descubriendo de lo que esconde Google Hummingbird nos dice que vamos en el camino adecuado.

Participa, que no quiere decir publica enlaces hasta la saciedad, participa es comentar, es compartir, es conocer a tus seguidores, comunicarte con ellos por correo, por videos en hangouts o por chat. No sé es relevante por tener 10.000 seguidores en Google+, se es relevante por interactuar con ellos. Si vais a tus círculos de Google+ y pides que se te muestren por orden de relevancia, comprobarás que te muestra primeros con los que más compartes, dando preferencia con los que has chateado, has intercambiado correos o has participado en hangouts, que son formas de relacionarte próximas. Después verás gente que has compartido o comparten cosas tuyas o que marcan o marcas sus publicaciones con +1. No es exactamente así los factores que actúan en el orden, pero si la idea. Cuando más relación, más relevante.

circulo de relevancia

Ahora ya no hay que decir si el Marketing de Internet que vas a hacer para tu sitio lo vas a basar en Social Media, contratando a un Community Manager y creando un sin número de contenido y animando constantemente a tus seguidores, o si vas a contratar a un SEO para que defina correctamente el sitio y busque darte relevancia en Internet para ganar en posicionamiento, hay que hacer las dos cosas, de forma coordinada.

SocialSeo-SantanaBlasco-com

Cuida tus perfiles sociales…Google is watching you

Define los perfiles, no lo dejes con lo mínimo que te obliguen a entrar en una red social. Aprende a usarla, a cual es su forma de compartir, su forma de ser un usuario que aporte a la red. Google está generando TU parte Google Knowledge Graph … querrás salir guapo en la foto ¿no?

Es el momento de revisar los perfiles de las redes sociales en las que participas para ver que imagen quieres dar tus seguidores, pero también que imagen quieres dar a los que te busquen y se encuentren con la imagen que de ti ha hecho Google en su Knowledge Graph, con quien te relacionas estará ahí.

¿Solo hay esto sobre Google Colibrí?

No, ni mucho menos. De hecho mucho de lo comentado solo son confirmaciones de aspectos que ya se estaban comentando, las menciones sociales suben a lo más alto del ranking, entendiendo por menciones sociales especialmente las de Google+. falta comprender más como actúa y valora la semántica Google, como trabajar las búsquedas por voz, como trabajaremos el SEO en Google Glass, y muchas otras cosas.

Hummingbird-SEOSOCIAL-Santanablasco-com

Mi entorno ha empezado a odiar Hummingbird, le dedico demasiado tiempo pues ha desplazado hasta a Google+… igual es el momento de montar un trío: Google+, SEO y Hummingbird.

Google Hummingbird…y por qué nadie tiene ni idea de lo que es el colibrí

Descargo: Este no es otro artículo sobre Google Hummingbird…aunque se le parece.

 

Google Colibri o Hummingbird

Ese newsjacking masivo sobre la noticia de Google Hummingbird.

Es domingo. El pasado jueves 26 de Septiembre del 2013 Google informó que ha realizado una cambio radical a su algoritmo de búsqueda. El cambio se llama Google Hummingbird, o Google Colibrí si prefieres nombrarlo en español.

Estoy algo frustrado. He estado tres días enfermo, y hoy por fin tengo la cabeza clara  como para leer artículos técnicos. Llevo más de tres horas leyendo artículos sobre el nuevo algoritmo de Google y mi conclusión la he resumido en el título: nadie sabe nada, o para ser más preciso, todos los artículos que leo dicen lo mismo, con los mismos ejemplos, sin un aporte más, sin una añadido más, da igual que esté leyendo un autor español con unos cientos de seguidores, que uno americano con unos cientos de miles, que una publicación de referencia a nivel mundial en temas de SEO…

todos quieren tener su trocito de visitas de todos los que estamos buscando por Colibrí o por Hummingbird, y yo no soy menos.

Si vuelvo a ver otra imagen de la búsqueda “butter vs olive oil.” creo que me va a subir el colesterol (aun más)… aquí la tenéis, al menos que el colesterol se reparta entre todos.

Google colibrí

Hummingbird es capaz de comparar conceptos y presentartelos tabulados

Si Hummingbird se resume a esto y a los datos básicos de Obama como su altura, el nombre de su mujer y poco más…perdonarme, pero vaya actualización más extraordinaria.

He leído ya más de 20 artículos entre americanos y españoles, y con leer los dos primeros artículos ya hubiera tenido suficiente, el resto han aportado 0 o nada. Un aviso: este no va a ser mejor. Aun no hay información, no ha habido tiempo para hacer experimentos, tampoco para análizar los resultados de los sitios que llevamos y básicamente no parece que esté muy enfocado a penalizar el posicionamiento, sino a darle más valor, de ahora en adelante, al long tail, a las búsquedas con más conversión. El momento de empezar a buscar información sobre Google Colibrí, será dentro de dos semanas, cuando todo el mundo deje de hablar de lo que ha dicho Google y empiece a hablar de las pruebas que han hecho ellos.

Si aun no has leído ningún artículo sobre Hummingbird te doy las claves básicas que se han publicado, al menos así sirve de algo los más de 20 artículos que he leído.

Si ya has leído sobre Google Colibrí…mis disculpas, sáltate estos puntos y pasa al apartado donde hago como que saco mis runas e intento adivinar el futuro de porque Google ha emprendido este cambio.

¿Que nuevo nos trae Google Hummingbird?

Una versión mejorada de Google Now

 

  • ¿Ya está?
  • Si, ya está.

Según todos los artículos las mejoras que trae Google Colibrí son:

  • Entiende las preguntas en lenguaje natural. Es decir, en vez de hablarle en indio, “restaurante indio Alicante” le puede hablar de forma natural “¿Dónde se comen las mejores samosas?”
  • Responde en base al significado de la pregunta y al contexto. Entenderá que samosas es un plato indio y te encontrará el restaurante mejor valorado que tenga samosas en su carta, ordenándolos por cercanía a tu localización actual.

Además nos han vendido que estos elementos también forman parte de la actualización:

  • Preguntas por voz mejoradas. Esto es como decirnos que las libretas como novedad podemos escribir también en color azul. Señores Google, una cosa es el interfaz y otra el buscador.
  • Recordatorios que el sistema te hace cuando es el momento. En la anterior pregunta, si le dices para el jueves, el jueves te recordará donde se encuentra el mejor restaurante, actualizándote el orden de presentación de los resultados en función de la distancia en función de tu localización en el momento de la presentación. Nuevamente, señores de Google, si nos quieren vender Google Now vale, pero el motor del buscador es otra cosa.

Google nos lo lleva diciendo desde hace tiempo: Srs. esto va de móvil, esto va de local, y dado que no nos damos por enterados ha cambiado el algoritmo, incluyendo la funcionalidad de Google Now dentro del algoritmo actual de Google Search y así de paso intenta meterle un gol a Apple y a su SIRI.

Google ha anunciado que el cambio de algoritmo afectará al 90% de las búsquedas. Habrá que verlo. Pensando en Google Panda y Google Penguin muchos sentirán preocupación por este dato. Lo dicho, habrá que verlo, pero en principio no parece que las SERPs se vayan a mover mucho con el cambio, pero si puede ser que de ahora en adelante nos tengamos que preocupar más de como enamoramos a Google en el long tail, no servirá únicamente decidir por las palabras o frases por las que queremos ser encontrados., sino darle un contexto a toda nuestra página o a todo nuestro sitio para que Google nos de relevancia para una determinada temática. Habrá que cambiar la forma en que pensamos el SEO.

¿Para que ha creado Google Hummingbird?

Como he dicho antes, aquí es donde saco las runas y me pongo a adivinar el futuro, así que de aquí en adelante no me hago responsable de lo que diga y mucho menos de lo que vosotros hagáis si os creéis lo que digo.

Google lleva observando como las búsquedas se van desplazando cada vez más hacía el mundo móvil, ya sea móviles propiamente dicho o tablets. Las búsquedas en estos dispositivos, especialmente en los móviles son muy distintas que las que se realizan desde un  equipo de sobremesa. En las búsquedas de móviles tiene mucha importancia distintos aspectos:

  • La geolocación. Un alto porcentaje de las búsquedas móviles se realizan relacionadas con la situación del que busca, normalmente a una exactitud mucho mayor que la ciudad.
  • La inmediatez de lo buscado. En dispositivos móviles normalmente no realizamos búsquedas analíticas complejas, no planificamos a un futuro medio o largo. Las búsquedas que hacemos son para tomas de decisiones inmediatas (dónde comemos, que me compro este o este, donde se encuentra esto), el universo de resultados se reduce, son búsquedas transaccionales.
  • La conversión en los resultados. Por la inmediatez de los resultados, los porcentajes de conversión en las búsquedas móviles son altas. Se busca para cubrir una necesidad, en ese momento o en un momento próximo, la decisión está tomada o está en sus últimos pasos y empleamos el móvil para la selección final, por lo que la conversión está casi asegurada.
  • El interfaz de consulta. De momento, en España aun nos avergonzamos de hablarle al móvil, pero eso es algo que va a cambiar. También nos disculpábamos y salíamos a un reservado para hablar antes con el móvil y ahora deberían prohibir su uso en los restaurantes. Que se pueda hablar de forma natural y no como un robot. ayudará a que el interfaz vocal sea cada vez más usado
  • La presentación de los resultados. Que la búsqueda sea semántica y no tengamos que describir completamente el contexto en al pregunta facilitará las respuestas ajustadas, que justo una presentación adecuada y una mejora de los interfaces vocales también en los resultados harán que aun se popularice más.
  • La presentación de la publicidad. Estamos hablando de Google, la mayor empresa de publicidad del mundo. ¿Creías que esto te iba a salir gratis?.  La publicidad en móviles es más difícil de evitar que en los equipos de sobremesa, es lo primero que te sale, y dado el poco espacio que hay para la presentación, lo tienes que ver si o si. Por otro lado, el tipo de búsquedas y el porcentaje de conversión ya comentados, hacen de los dispositivos móviles excelentes herramientas para la estrategia publicidad de Google, con unos porcentajes de clicks en la publicidad que no soñarían en los equipos de sobremesa. Esto es la verdadera razón del cambio hacia Google Hummingbird .

Como veis Google tiene poderosas razones para el cambio, nuevamente se ha adelantado al resto de navegadores, y de paso le intenta dejar a Apple sin la ventaja competitiva que supone SIRI, anulando cualquier otro posible invento de este tipo de forma independiente al sistema operativo, sea este iOS, Windows Phone o incluso las competencias que le estaba saliendo a Google Now dentro de Android.

Por otra parte ofreciendo en los resultados de las búsquedas sobretodo long tail abre el mercado de Adwords, pues será más complejo el posicionamiento sobre unas determinadas palabras, aplanandose la SERPs: muchas más páginas en primeras posiciones para frases más complejas.

Conclusiones

Nos ha pillados a todos fuera de sitio.
Cuando muchos hablaban de Google Zebra como la siguiente gran actualización de Google Search, va Google y nos presenta Google Hummingbird, y nos deja a todos con los ojos como platos.

Un colibrí

Ni Zebras ni Cebras, un Colibrí

Tendremos que esperar unas semanas a ver como afecta realmente a las búsquedas en www.google.com y algo más a ver como lo hace en www.google.es.

Los próximos meses van a ser entretenidos viendo como desplumamos al pajarito, y después a lo de siempre, a posicionar sitios con las nuevas reglas.